Îmbunătățirea continuă a proceselor tehnologice

Descriere

Cartea prezintă elementele fundamentale utilizate în implementarea strategiilor, metodelor, tehnicilor și instrumentelor specifice pentru îmbunătățirea continuă a proceselor. Lucrarea se remarcă prin faptul că există o strânsă legătură între fundamentele teoretice şi exemplele detaliat prezentate, oferind astfel studenţilor o bună înţelegere şi asimilare a modalităţilor de utilizare a instrumentelor de calitate specifice. Stilul de redactare este deosebit de logic şi de riguros.

CUPRINS

 

Cuvânt înainte

 

1. Îmbunătățirea continuă, de la principiu la strategie de management al calității

- Managementul calității – modalitate de administrarea afacerilor în lumea contemporană

- Principiile managementului calității

- Abordarea sistemică

- Îmbunătățirea continuă ca principiu de management al calității

- Strategii, metode și tehnici de îmbunătățire continuă

 

2. Instrumente utilizate în controlul calității

- Instrumente clasice pentru controlul calității

- Diagrama de proces

- Fișa de verificare

- Reprezentări grafice. Histograma

- Diagrama Pareto

- Diagrama cauză-efect

- Diagrama de corelație

- Diagrama de control

- Utilizarea instrumentelor de control al calității

 

3. Tehnici utilizate în planificarea și managementul calității

- Instrumente moderne utilizate în planificarea și managementul calității produselor

- Analiza modurilor de defectare și a criticității efectelor – FMEA (AMDEC)

- Desfășurarea funcției de calitate – QFD

 

4. Metode statistice de fundamentare a deciziilor

- Verificarea ipotezelor statistice

- Metoda corelației de rang

- Analiza dispersională

 

5. Kaizen

- Conținutul strategiei

- Ciclul PDCA

- Sistemul de sugestii

- Cercurile

- Metoda 5S

- Just in Time

- Sistemul Kanban

- Poka Yoke

- Company Wide Quality Control – CWQC

- Rezolvarea unei reclamații prin aplicarea metodei PDCA

 

6. Six Sigma

- Conținutul strategiei

- Organizația

- Metrica

- Metodologiile DMAIC și DMADV

 

7. Fabricația Lean și Lean Six Sigma

- Conținutul strategiei

- Principii și etape de implementare ale Lean

- Fabricația în flux continuu

-Reducerea timpului de ciclu

- Metode și tehnici integrate în strategia Lean

- Studiu de caz. Utilizarea Kaizen Blitz pentru balansarea liniilor de fabricație

- Beneficii ale implementării Lean

- Lean Six Sigma – LSS

 

8. Reingineria

- Conținutul strategiei

- Particularitățile proceselor reproiectate prin reinginerie

- Principii de implementare a reingineriei

- Impactul reingineriei asupra conținutului muncii

- Metodologia implementării reingineriei

- Studiu de caz. Procesul de achiziții al companiei Ford

 

9. Ingineria convergentă

- Conținutul strategiei

- Comparație între ingineria convergentă și ingineria secvențială

- Echipe de lucru multifuncționale

- Tehnici şi tehnologii implicate

- Proiectarea pentru asamblare și fabricație – DFMA

- Avantajele și dezavantajele ingineriei convergente

 

10. Acțiuni corective și preventive. Rezolvarea structurată a problemelor

- Acțiuni corective şi preventive

- Metode de rezolvare structurată a problemelor

- Metodologia A3 – SPS (Systematic Problem Solving)

- Metodologia 8D (8 Discipline)

- Comparație între conținutul etapelor diferitelor metode de rezolvare sistematică a problemelor

- Studiu de caz. Reducerea numărului de reclamații prin aplicarea metodologiei de rezolvare sistematică a problemelor

 

11. Proiectarea experimentelor

- Modelarea matematică experimentală a sistemelor tehnice

- Proiectarea şi analiza experimentelor factoriale complete

- Experimente factoriale fracționare

- Experimente factoriale de ordinul doi

- Modelarea experimentală a productivității procesului de debitare cu jet de apă și abraziv a materialelor compozite

- Modelarea experimentală a rugozității suprafețelor prelucrate prin strunjire

 

Bibliografie